少し前になりますが、6月13日に「心と心をつなぐコミュニケーション」~すべては挨拶から始まる~と題して、やなぜ苑職員を対象に研修会を行いました。
 講師は、コーチングを専門に活躍されている、オフィスアヴァンセ代表の土屋佳瑞氏です。
 職員60名の参加があり、挨拶の重要性、コミュニケーションの取り方について学ぶ事ができました。
 私達職員一同は、今後とも一層のサービス向上につながるよう努めてまいります。
       
                                            サービス向上委員会 委員長